POLITICA PER LA QUALITÀ

In Electricidad M SOL SL ci dedichiamo agli impianti elettrici e alle telecomunicazioni; Consapevoli dell'importanza di soddisfare le esigenze dei nostri clienti, offrendo servizi e prodotti di qualità, e della necessità di avanzare nel miglioramento continuo della nostra gestione, assumiamo il seguente PRINCIPIO che costituisce la nostra politica di gestione della qualità:

  • Ottenere QUALITÀ nello svolgimento delle nostre attività e nello sviluppo del lavoro e dei nostri prodotti, ottenendo la massima SODDISFAZIONE dei nostri CLIENTI attraverso l'implementazione e il mantenimento di un Sistema di Gestione della Qualità in accordo con la Norma UNE-EN ISO 9001: 2015.

In relazione a questo principio e per il suo sviluppo ottimale:

  • Utilizziamo il Sistema di Gestione come strumento principale per implementare questo principio e migliorare l'efficienza della nostra organizzazione.

  • Integriamo criteri di qualità dalla pianificazione, sviluppo, esecuzione, monitoraggio e revisione di tutti i nostri processi di gestione; con l'obiettivo di PREVENIRE, RIDURRE o ELIMINARE i fattori che possono influire negativamente sulla qualità dei prodotti e servizi che forniamo ai nostri clienti.

  • Acquisiamo l'impegno a RISPETTARE non solo i REQUISITI dei nostri clienti, ma anche i requisiti legali, normativi e di altro tipo che l'organizzazione sottoscrive, applicabili nel campo della qualità, mantenendo un atteggiamento di vigilanza e adattamento degli stessi .

  • Promuoviamo la PARTECIPAZIONE e RESPONSABILITÀ del personale al sistema di gestione, e stabiliamo azioni che vadano nella direzione di aumentare la MOTIVAZIONE dei dipendenti, la loro FORMAZIONE, come elemento base di aggiornamento e adattamento permanente, il loro COINVOLGIMENTO e COMUNICAZIONE tra i diversi membri dell'organizzazione.

Questa politica di gestione della qualità è:

  • Approvato dalla Direzione dell'Energia Elettrica M SOL SL esprimendo così il proprio impegno al miglioramento continuo e alla Qualità; nonché il suo impegno a fornire le risorse (materiali e umane) necessarie per il corretto funzionamento del sistema.

  • Revisionato periodicamente, almeno in ciascuna delle Revisioni da parte della Direzione effettuate annualmente per il suo continuo adeguamento al nostro Sistema ed Organizzazione.

  • Comunicato a tutto il personale, assicurandone la comprensione, e alle parti interessate, nonché al pubblico che ne faccia richiesta.

  • Il quadro di riferimento per la definizione e la revisione degli obiettivi di miglioramento fissati dall'organizzazione, il cui follow-up consente di valutare l'efficacia del Sistema di gestione per la Qualità.

Indirizzo Electricidad M SOL SL

Data di approvazione: 01/10/2018